Cómo Solicitar la Tarjeta de Crédito Joy Banamex

¿Dónde se puede solicitar?

La Tarjeta de Crédito Joy Banamex se puede solicitar totalmente en línea desde el sitio oficial de Citibanamex. Es rápido, fácil y sin necesidad de acudir a una sucursal.

También puedes pedirla si ya eres cliente desde tu app o banca en línea.

Requisitos básicos

Antes de comenzar tu solicitud, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener 18 años o más
• Contar con ingresos mínimos de $7,000 pesos mensuales
• Tener un buen historial crediticio (Buró de Crédito positivo)
• Presentar documentación vigente

Documentos que puedes necesitar:

• Identificación oficial (INE o pasaporte)
• Comprobante de domicilio reciente (agua, luz, teléfono)
• Comprobante de ingresos (recibos de nómina o estados de cuenta)

Paso a paso para solicitar la tarjeta

1. Ingresa al sitio de Banamex

Ve a la sección de la Tarjeta Joy en banamex.com y da clic en “Solicítala”.

2. Llena el formulario

Completa todos tus datos:

• Nombre completo
• CURP
• RFC (opcional)
• Dirección y teléfono
• Correo electrónico

Asegúrate de escribir todo correctamente.

3. Sube tus documentos

El sistema te pedirá cargar los archivos de forma digital. Puedes usar fotos o escaneos claros. Asegúrate de que la información sea legible.

4. Espera la aprobación

Una vez que envíes todo, el banco hará una evaluación de tu historial crediticio. Este proceso puede tardar unas horas o unos días, dependiendo del caso.

Si tu perfil es aprobado, recibirás un correo o llamada con la confirmación.

5. Recibe y activa tu tarjeta

Recibirás la tarjeta en tu domicilio. Luego:

• Descarga la app Citibanamex Móvil
• Regístrate con tus datos
• Activa la tarjeta desde la app
• Empieza a usarla para comprar y acumular Puntos Premia

¿Qué hacer si no te aprueban?

Si tu solicitud es rechazada:

• Puedes esperar unos meses e intentarlo de nuevo
• Revisa tu historial en Buró de Crédito
• Mejora tu perfil financiero reduciendo deudas

También puedes explorar otras opciones dentro de Citibanamex para construir historial.

Consejos para que te aprueben

1. Revisa tu Buró de Crédito antes de aplicar.
2. Evita tener muchas deudas o pagos pendientes.
3. Mantén ingresos estables y comprobables.
4. Llena el formulario sin errores y con información actualizada.
5. Si ya eres cliente, puedes tener mayor probabilidad de aprobación.

¿Qué sigue después?

Una vez que tienes tu tarjeta, empieza a usarla inteligentemente:

• Usa tus puntos Premia en tiendas o en línea
• Aprovecha las promociones de meses sin intereses
• Revisa la app con frecuencia para mantener el control
• Paga el total de tu deuda para evitar intereses

Preguntas comunes

¿Cuánto tarda todo el proceso?

Puede tardar desde un par de días hasta una semana, dependiendo de qué tan rápido completes tu solicitud y si tu perfil es aprobado de inmediato.

¿Cuántas tarjetas adicionales puedo solicitar?

Puedes pedir tarjetas adicionales para familiares, y lo mejor es que también son sin anualidad.

¿Tiene algún costo si no la uso?

No. Si no usas la tarjeta, no pagas nada. No hay comisiones por inactividad, aunque es mejor usarla de forma responsable para mantener activo tu crédito.